POLÍTICA DE DEVOLUCIONES


El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días naturales desde la fecha de pedido

Las carteras y bolsos de fiesta deben mantener el precinto y pegatina de su envoltorio en perfecto estado para cambios y/o devoluciones. En caso de ser retirado el precinto transparente no se aceptarán cambios / devoluciones.

Para hacer una devolución no necesitas ningún número de devolución, únicamente debes hacernos llegar el paquete a portes pagados en su envoltorio original y con la copia de pedido a la siguiente dirección:

Lolita Blu SL Rua da Castiñeira P13  Polígono Industrial de VIllalba 27800 Villalba Lugo.


Puedes solicitarnos la recogida de tu paquete, nosotros enviaremos al transportista a recogerlo, tendrá un coste de 5€*

Una vez recibida la devolución, se realizará el abono correspondiente al importe del producto/s devuelto/s. Dicho abono se realizará de la misma manera en la que se realizó el pago: mediante anulación del cargo por Paypal, en tarjeta o con una transferencia bancaria si el pago se efectuó  contra reembolso.

Si tu forma de pago ha sido por contra reembolso anota en la hoja de pedido el número de cuenta en el que quieres que realicemos el abono.

* Devoluciones de más de 2 artículos tendrán un coste de 10€, devoluciones de más de 3 artículos consultar tarifa

El producto debe encontrarse en perfecto estado, recomendamos probar el producto sobre una alfombra. Las devoluciones no admitidas por alteración del estado original deberán ser recogidas por el cliente por medio de una agencia de transportes a portes pagados


 

 

POLÍTICA DE CAMBIOS

 

Para solicitar un cambio simplemente solicítalo en info@lolitablu.com. Nosotros realizamos la gestión completa. Enviamos al transportista a recoger el par a devolver y a los dos días el repartidor entregará el nuevo pedido, en ese momento tendrás que abonar 5€ en concepto del

coste del cambio ( más la diferencia de importe entre productos si la hubiera).

Las carteras y bolsos de fiesta deben mantener el precinto y pegatina de su envoltorio en perfecto estado para cambios y/o devoluciones. 

Para cambios con destino  islas, Portugal y fuera de España consulten tarifa.

Si lo desea, puede solicitar factura poniéndose en contacto con nosotros en la sección contacto o en info@lolitablu.com en los 30 días posteriores a su compra. En este caso debe facilitarnos el NIF o CIF correspondiente, razón fiscal o DNI y la dirección completa.

El plazo de cambios es el mismo que de devoluciones ( 15 días naturales tras la fecha de compra).

* Cambios de más de 2 artículos tendrán un coste de 10€

El producto debe encontrarse en perfecto estado, recomendamos probar el producto sobre una alfombra. Los cambios no admitidos por alteración del estado original deberán ser recogidas por el cliente por medio de una agencia de transportes a portes pagados

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